在吃了一堆微波食品後，我獨自一個人在門口抽著涼煙，心想，兩三天後應該可以跟朋友一些答案了，說實在話，朋友經過兩三年的奮鬥，從什麼都不懂到今天的小有成就，直到這半年業績都穩定了，他也漸漸少了一些動力了，看來，是該跟他好好聊聊，提出一些方案了，腦中突然有一些想法，就隨手寫到Ｎ次貼上，接下來，將煙熄掉後，就進去7-11在繼續跟老人聊接下來的網路行銷管理學了。
三、你的銷售跟供應商成本是多少
講到這點時，我心想，這跟業績提升有什麼關係，基本上，這些都是屬於會計的帳目，只要老老實實的紀錄下來，然後月底看報表不就知道了，其實，銷售跟供應商的成本是所有根本的一切，在經營電子商務時，剛開始供應商的成本會讓人家有一個錯覺，許多人認為，我只要跟供應商拿貨的價錢，那就是成本了，其實，這是很嚴重的錯覺，因為，在交易的流程中，會產生許多的無形成本，例如：貨物拿太多，銷售不出去會造成囤貨成本、運送貨物時的運輸成本、如果銷售出去，貨物品質不好，遭退貨的時間成本跟運輸成本，也是店家要負責，這些無形的成本一開始並看不出來，但可以從業界的經驗去推論出來，經營電商必須要將這些成本精算出來，這樣你才可以正確的算出銷售成本，並創造出合理利潤。
四、在你賣出貨物時，你心裡應該要有預防措施
電子商務說好聽一點，是一個新興的行銷，在網路上販售貨物，可是，講白的，現實生活中，我們只是一個節點，跟供應商拿貨上網販售，或是自己是製造廠商，為了要有多不同的銷售通路，才在網路上販售物品，這樣看來，物流是一塊不可缺少的領域，當貨物一寄出時，你心中必須要有一切的預防措施，從寄出貨物後，消費者每天問候貨物到了沒，到貨物運送過程中，貨物的損壞、遺失、天災、人禍等，一切大小事，你心中一定要有備案，心中最好有預防藍圖出現，這樣當貨物發生意外狀況時，你才可以第一時間反應，如果無法立即反應，你心中早己經有了藍圖，至少，也可以有方向找尋。
基本上，老人跟我聊的第三跟第四點，對我朋友的業績成長，沒什麼實質幫助，卻對經營電子商務有莫大的幫助，我運用了一些書寫的技巧，將神秘老人的話，改編成大家都看懂的話語，不管做生意或是經營電商，上述四個觀念，一開始如果就懂的話，絕對可以少走冤枉路的。