當業務的阿蘭姐，有天跑來問我一個問題，她問我：業務和行銷，那裡不一樣？我心想，就很大不一樣，為什麼要這麼問？原來，她的公司最近來了一批新人，是國立大學行銷系的，為了帶這批新人，高中畢業的阿蘭姐，還去圖書館找了行銷學的書來看，因為家境貧困，阿蘭姐高中畢業就出來工作了，她選擇賺錢速度最快的業務工作，靠著自己努力，終於到了主管職，可是，最近一批新人頂著國立大學學歷，一直對阿蘭姐的指令有所質疑，阿蘭姐又是一個靠直覺做的業務，她總覺得，業務工作就是先衝就對了，後面遇到問題在解決，幹麼要先設想那麼多，當他接觸網路行銷時，也有很多人跟他說，網路行銷後面還是要靠行銷來宣傳，她看了行銷學書後，一直因為這些都是理論的東西，可是，又不知道要怎麼說服新人，於是，她又跑來找我喝咖啡，問我說，這兩者有什麼不一樣？我回說：網路行銷到最後，還是要懂行銷學。
豫則立，不豫則廢
古書中庸則提到過，豫則立，不豫則廢，這句話，套用在現代話語是說，任何事如果有詳細規劃，在執行起來，就會成功一半，若沒規則，則失敗機率會比較大，行銷學的理論，是有助於你在執行一個專案，或是活動時，用來分析你自己的機會或優勢等，當你在執行專案時，可以有完整的流程跟方法，讓專案成功機率提升許多，有人會說，我先做，在慢慢修正，也可以成功啊！話是沒錯，那如果你可以事前規劃好，你可能連修正的機會也不用，也有人會說：計劃永遠趕不上變化，這句話是正確的，但如果你事前有計劃好，當有變化來時，你只要修改你的計劃方向跟做法，不用在重頭想解決方案，這樣，你不是可以節省許多時間，讓變化可以儘量在你當控範圍內。
業務跟行銷，那裡不同？
說實在的，這個答案，真的見人見智，每個人都有不同說法，若我們針對網路行銷來說，業務好比是你在網路上，先拿到名單，一個一個去問，或是使用郵件軟體，一次發大量郵件，行銷就像是，你拿到名單後，在從名單去分析，那些顧客是你的消費族群，在從消費族群去挑出會買單的消費者，那種比較好，說實在的，真的見人見智，如果你挑出來的消費者，不會買單，你還是要運用郵件軟體，大量發送，大量發送雖然是亂槍打鳥，可是，還是會有成功機率，業務像是武功套路，雖然可以快速練成，但你如果只會一招，很容易被敵人看穿，行銷就像是心法，需要長時間去體驗，但戰場上，有時候，時間是不會等你的，最好的方式，就是一邊學習業務技巧，運用在戰場上，在上戰場前，將行銷的流程或方法先想好，上戰場在將技巧發揮在流程內，來提升業績的成功率。
網路行銷終究還是行銷的一環，行銷學的理論真的還是要懂，懂理論，不是讓你可以立即賺錢，而是讓你在思考過程中，可以更嚴謹而且有方法，將重點快速整理出來，有助於業績成交率的提升。