圖片1自從阿蘭姐開始讀起行銷學後,她將行銷學許多理論運用在網路行銷上,漸漸的,發現理論上的運用,也是可以賺錢的,這天,她突發奇想的問我說?難道行銷學只有一套學問嗎?它是不是跟國文一樣,一直都沒有改變,我笑笑回答說:行銷學是一門社會科學,它會跟著時代變化,而產生不同的學問出來,我們現在唸的,只不過是發展趨近於完善的學問,如果時代變遷,有新的理論出現,行銷學的課本,或許又有改寫。阿蘭姐問說:那行銷有經過那幾個演變呢?

物資缺乏的生產導向

行銷學很少有明確的劃分,它是一個依照環境變人的科學,在1869年代,那時候,人們工業正在有歷史的革命,人們生活環境還沒飽和之下,產品是以生產導向為主,意思是說,那時候,工廠只需要生產產品,人們就可以接受,並不需要太大的行銷手法,因為大部份人們貧窮,基本上,物質生活以簡單為主,工廠只要負責大量生產就好,行銷手法也不需太複雜,工廠只要生產東西,馬上就有民眾來消費。

人們生活富裕,行銷往產品導向

當工廠生產的貨品,來滿足人們基本需要求,人們生活也漸漸有了改善,接下來,人們開始對產品有了新的體認,不在求有就好,而是開始要求品質了,行銷手法也開始著重在產品本身,開始強調品質的突出,也開始著重品質的優劣,消費者習慣也逐漸改變,開始將產品,從有進而強調好了。

 產品大量生產,進而強調銷售導向

當進入工業化社會,工廠開始生產大量產品,這時候,產能己逐漸過剩,行銷開始著重銷售導向,開始有了促銷及折扣等方式,生銷手法也開始多變化,會著重活動跟消費者體驗,產品的品質良好,己經是基本門檻了,品質不好的產品,是無法在市場上流通的。

消費者多變,行銷手法開始有結構了

當時代進步,消費者也開始著重產品體驗,行銷手法開始有結構化出現,這時候,才逐漸進入行銷導式,產品推出時,開始會針對產品開始結構化分析,如:市場調查、問卷調查等,行銷人員也開始著重在消費者的內在感受,而不是單單的強調產品功能優良,例如:7-11剛開始販賣咖啡時,並不強調咖啡的產品功能,而是主打整個城市都是你的咖啡館,強調咖啡族群的心裡層面。

社會在進步,企業重形象

社會發展快速,人們生活品質提高,企業也發現,消費者也開始注重品牌,在挑選產品時,逐漸將產品跟企業形象相結合,消費者心目中,產品不單單是產品,開始看重產品背後的企業形象,企業也意識到這點,開始推出社會公益,讓消費者在挑選產品時,會因為企業良好形象,而挑選該企業的產品,這樣的行銷手法,可以提升企業產品的購買率,同時,也提升企業在消費者心中良好形象。

行銷是隨著時代演進的,沒有一種行銷手法,可以一直使用,我們必須要隨著社會的變動跟消費者習性,來將行銷手法混合使用,這樣才可以在未來多變的環境中,能賺取最大利潤。