4-2五力分析-01

2016年的四月,高雄雖然開始進入梅雨季,每年泰國潑水節都在四月附近,為了躲開梅雨季,我就去泰國慶祝潑水節,炎熱的泰國,太陽像烤爐般的烘烤,還好,泰國路上行人跟店家都互相潑水,讓炙熱的泰國,感覺比較涼快一些,這時line傳來好友阿賢的訊息,問我晚上有沒有空,準備討論一下企劃書的後續,我還想說要如何討論耶!沒想到,阿賢兄竟然開口說:用視訊吧!大不了數據漫遊的錢我付,我心想,他真的逼緊了,不然怎麼會那麼大方,我回說:不用啦!你付泰國最貴網路卡的錢,才四百多元泰銖,他回說:好!晚上我們約定時間後,回到飯店,開始視訊討論接下來的流程!他劈頭就問,我SWOT寫好了,接下來要寫什麼呢?我回說:開始玩五個球吧~他說:什麼五個球?

理論其實是一種社會邏輯跟現象

美國學者波特在1979年提出五力分析,算是管理學或行銷學必提的觀念,有人問我,這些觀念不是做生意的人應該要知道的嗎?為什麼這套理論會那麼紅?我回說:其實在社會學研究中,很多理論本來就是一些基本常識,可是卻沒有人有系統性的整理,當有人可以有系統性整理,又加上給他一個前所未有的名稱,可能就會成為一套理論,例如:蘋果手機每個零件,拆開來其實每個都很簡單,可是,只有賈伯斯將他組合成為智慧型手機,並且創造出手機革命,相同的道理,當大家都知道的分散知識,將他組合跟整理,在給個名稱,加上你在學術界上夠資深,沒人反對,就可以開創出自己的理論了。

商場如戰場,知彼知己,方能百戰百勝

波特的5力分析,你可以想像,你有5個球來分析所處的位置,這五個球分別是:

供應商(上游)議價能力、

消費者議價能力、

替代品威脅、

新進入者威脅、

現有競爭者強度,

阿賢一個頭兩個大的問我說,那是什麼?我回說,這是分析你的產品或服務,在產業中處於什麼位置,孫子兵法謀攻篇上有句話,知彼知己,百戰不殆,不要講的太深奧,會讓你搞糊塗,你可以想像,當你玩撲克牌大老二時,你若知道對方三家手中有什麼牌,然後怎麼出牌,你是不是贏的機率會比較大,這個理論是讓你可以去分析你上游(供應商)、消費者、競爭者、替代品、跟你的同業競爭者,當你知道全部資訊後,你能贏別人的機率就會比較大,上游(供應商)跟消費者,你可能會比較沒問題,比較會讓你困惑,我想應該是在替代品、競爭者跟同業競爭者上,你如果是販賣祖傳跌打藥酒,請問一下,你的替代品是別人的祖傳跌打藥酒嗎?阿賢回說:對啊!不然呢?我回說:你這樣想的太狹隘了,你應該想,祖傳跌打藥酒是用來治療酸痛的,市面上所有的酸痛藥膏跟貼布,都是你的替代品,這樣你同業內的競爭者,可能是販賣跌打藥酒的廠商,而且有關治療酸痛廠商都是你的競爭者,依照這個方向去想,你才能寫出比較全面的五力分析,這時阿賢電話響起,原來是阿賢母親問阿賢近況,阿賢跟我說,他們每次聊,都會聊一兩個小時,我就說:那明晚在繼續吧~

五力分析只是個工具,他只能協助你,讓你明瞭解你的產品或服務,目前處在什麼位置,好讓你協助下決策,並不是萬能丹,運用時,千萬不要忘了這個!