網路上的產品千百種,剛踏入網路行銷或創業的人,一開始對產品的認識還停留在消費者階段,那就是產品只有需要跟不需要而己,有許多人,還不熟悉從創業者或管理者角度來看產品,從事網路行銷的阿蘭姐,因為經營社區媒體的粉絲團,粉絲愈來愈多,出貨量也愈來愈多,開始有人找他合夥來經營粉絲團,阿蘭姐第一件要考慮的是,要擴大出貨量,開始去尋找倉庫,準備進大量產品來存放,在存放過程中,才發現產品除了要存放外,要進行分類動作,她找我來討論,要如何進行產品分類,我回說:倉庫的產品分類己經是一門學問了,我先跟你分享一般大眾的認知分類,至於更進一步的分類,等你有更大倉庫時,在來討論吧~基本上,消費者一般認的產品分類,分為五大類,那就是生產財、消費財、便利品、選購品跟特殊品。
大多產品,只分為生產跟消費財
產品分類雖然分為五種,不過最原始的分類,應該只有兩種,那就是生產財跟消費財,生產財就是企業要製造成品,進而購買的物品,例如:原料、零件、機械等物品,消費財則是消費者所消費者物品,例如:汽車、衣服、家具等,大多數的產品都可以概分成這兩類,在經由消費者從不同場所、目的、時間而分類成其他物品。
便利品、選購品、特殊品
介紹完基本的兩種財貨,接下來,介紹從這兩種財貨延伸出來的貨品,便利品:它是屬於消費者容易購買,且次數頻繁的物品,例如:日常生活用品等,幾乎購買方便且容易,而且每個人購買次數都很頻繁,都是屬於這類產品,在台灣,有許多便利商店之稱為便利商品,主要是因為,台灣人進出商品很頻繁,店內裡販賣的都是主要日用品為主。
選購品:選購品是消費者在進行商品購買前,會先去不同的商家,打聽不同的價格,跟品質優劣,最後在來進行購買行動,在網路不普及時,消費者進行選購品購買時,會去不同的商家挑選,現在網路普及了,消費者則改變模式,會先上網收集資料後,在來到實體商店進行購買動作。
特殊品:這類物品都屬於較高單價,消費者到特殊商店才能購買,消費者在進行這種商品購買時,買的是一種尊貴身份的象徵,例如:LV專賣店,只販賣LV高單價產品、有些名貴跑車,只有在特定場所販賣,這些都是特殊品的特色。
在認識產品分類後,網路創業家,可以思考自家的產品,是屬於那種類型產品,進而運用不同的行銷策略,相同的產品,如果定位在不同的分類,也有不同的行銷策略可用,千萬不要誤認為,一種產品只能運用一種行銷策略哦~