早上六點多,當然我還沒起床,不過卻被一通電話吵醒,一看電話顯示,是以前輔導的客戶,安哥,跟安哥結緣,是在一場座談會中,我講授網路行銷的題目,他是底下的聽眾,會後他約我見面吃飯,他跟我描述,他打算自己離開公司創業,覺得在紡織業己經封頂了,他打算自己領完退休金後,在出來開創事業第二春。

我心想,安哥剛滿五十就退休,那應該很早就進去公司打拚了,當然初次見面,我不方便問人家太多隱私問題,而且出來演講,我聽到太多人跟我說,要離開公司創業了,通常我都是禮貌性點頭,這年代,大家都有創業熱情,會實際行動卻少之又少,畢竟,有夢最美,希望相隨,用完餐,我們互留連絡方式,就各自分開了。

再次接到電話是二年後,安哥跟我說,他自己申請退休了,想要拿著退休金,自己出來開創事業第二春,想跟我討論一些事情,我心想,真的很有種,沒想到,安哥真的說幹就幹,我們約在星巴克中,一見到安哥,閒聊幾句後,我們馬上進入正題,他問我,很多人常說要制定數位策略,要如何去制定啊!!我回說,策略這種東西,就是一連串的執行步驟而己,每家公司都有不一樣,不過,大多數數位策略,都不會脫離三個步驟,在由這三個基本步驟,根據公司的型態及產業去變化或延伸。

 

一、確定目標

很多公司,剛接觸網路行銷,都會被很多名詞嚇到,都搞不懂許多名詞,行銷在如何變化,有些基本步驟永不變,數位策略第一步,就是確定目標,公司的行銷方案有很多,你一定要先設定目標,才能依造目標,做不一樣的方案。

 很多人的會質疑說?這裡的目標不就指賺錢嗎?其實公司在網路的目標會有很多種,你必須要依公司不同狀況,制定不同目標,大多數目標不外乎,提升網路流量、內容行銷、製造付費廣告、提升網路知名度等,公司一開始,就要先確定目標,你一定要先依公司或個人狀況,在確定適合自己的目標,等目標一出現,才能根據目標做不一樣的事情。

 

二、製定行銷方案

當你目標確定,接下來,就是針對不同目標,制定不同的行銷方案,這裡的行銷方案,指的就是執行步驟,例如:你的目標是提升網路知名度,你的執行步驟,可能就是建立粉絲團、找出相關論壇或平台發佈文章、實體活動推出網站QR Code等,這些執行步驟,就只針對你的目標去執行,像廣告投放這些行銷步驟等,在現階段就不用執行。

 如果今天你的行銷目標,是準備做內容行銷,那你的行銷方案,可能就是設定網站或粉絲團定位、建立發文時間點或類型、每週發文數量、如何建立外部連結、如何製作吸引眼球圖文等,如果想做太多,人員不夠,你可以考慮外包或是租個社群小編等,這些都是針內容行銷目標的方案。

 

三、找出USP

等製定完行銷方案後,接下來,就是找出你自己的USPUSP(unique selling point)是指你的特殊賣點,就是別人沒有,專屬你自己的賣點,為什麼在網路上,一定要找出USP,因為你沒有自己的USP,在網路上很容易被取代,畢竟,現在的物資太多了,很多產品沒有特殊賣點,很難脫穎而出。

 有人會問說?我的產品大家都適合用啊!為什麼?一定要找出獨特賣點?我通常會解釋說,當你的東西都適合所有人,也代表你的產品沒有特殊性,因為全部消費者都可以用,換個角度想,消費者對你的產品感覺可有可無,找不出消費者的痛點,也沒有任何消費者會對你有深刻印象。

 當你找出自己獨特賣點後,你就可以製作相關文案編寫,關鍵字設置等一連串網路宣傳動作,也可以檢視之前設定的行銷目標及行銷方案,是否有要補充的或是修改,有人會質疑?己經設定的目標,可以修改嗎?那幹麼一開始還設定?網路變化太快,有時,一年前的話題或目標,搞不好己經落伍,隨時去檢視自己的行銷目標及方案,才能確定你在網路上,一直讓人關注。

 

數位策略,講白點,就是在網路行進行一連串行銷動作,那為什麼有些人會覺得困難,大都是網路行變化太快,會讓人覺得無所適從,今天流行FB,明天流行IG,今天蝦皮免運費,明天淘寶做活動,光這些口號,就會讓人覺得眼花撩亂,準備進軍某平台了,後天他可能就倒了。

這就是數位策略困難點,網路行銷是活的,他不是一成不變,很多剛接觸網路行銷的人,忽略了這點,就會覺得壓力很大,一開始會不知道該怎麼辦,最後都選擇退出市場,在網路行銷領域,只要隨時保持學習心態,一定會有獲利空間及賺取利潤。