網路行銷基礎來到了第七篇,很多人會質疑說?為什麼要寫這系列的文章,理由很簡單,因為網路市場永遠有小白進場,我發現很多人,都對網路市場有興趣,卻不知道該如何入門,我剛踏入這個市場,最受不了的是一堆名詞解釋,明明很簡單的東西,要講的很玄,學過之後,才發現,其實跟以前我學過的理論知識相同,為了避免許多人在進坑,才想說寫了這系列的文章。

另一個原因,因為外出講座,太多人來詢問相同的問題,這些問題,大多數是一些基礎觀念,我一開始會懷疑,這些提出疑問的人是真不懂,還是懶,不想查資料,直到我一次演講回家,才突然發現,我陷入了行銷短視症,只用單一眼光來看待事物,無法用更遠的眼光來看待事情,我在行銷領域己經很久了,我認為的基礎觀念,對其他領域的人,搞不好是無字天書,我整理一下,大多數人提出的問題,來寫一系列的文章,讓以後進入網路行銷領域的同好,可以節省許多時間。

 

很多人接觸網路市場,都會直接提出疑問,到底要不要進軍網路世界,大家都說實體店面愈來愈難生存,可以進軍網路世界,又感覺得不真實,又有人聽說什麼?要O2O(Online to Offline)虛實整合,一堆不切實際名詞,讓人搞不懂,今天讓我提供四個步驟,來讓大家參考一下,看自己何時適合進入網路世界。

 

一、觀望

這點千萬請深記,進軍網路市場,不是每個人都必須要進,雖然網路行銷是趨勢,也要看你的主要銷售對象是誰,網路上銷售平台很多,網路銷售平台也是營利單位,他們也要養家活口及業績壓力,大多數的銷售平台,一開始都會努力說服你加入,也會提出相當多證明來極力勸導你加入。

很多廠商一聽到業務大力勸導,都會覺得,好像不進軍網路世界對不起自己一樣,不過要進入,卻抓不到什麼訣竅,總覺得每個銷售平台都很好,可是那裡好,又說不上來,如果你遇到這種狀況,請先冷靜一下,看看自己適不適合進軍網路世界,如果不適合銷售平台,看是要建立粉絲團或是自做網站,在來做決定也不遲。

 

二、思考

如果你確定,準備進入網路市場,在這裡你要思考的點,就是考量未來的網路方向,如果你準備進入銷售平台,好處是,你不用花太多費用來建立金流及網站,壞處是,平台如果消失,你也只能跟著消失,平台的遊戲規則,你一定要遵守,你不能自創遊戲規則。

如果你準備自架網站,你要思考方向,就是要自己建立網站,或是外包給專業人士,金流方面就要考量,是否要用線上刷卡,或是顧客自行匯款,退款機制如何產生,物流如何計算等,思考不同的方向,你的文案也要有不同,不同的方案,要有不同的文案,如果你不考慮上述兩種方案,你的思考方向就要另外準備,這樣才能讓你躲掉許多坑。

 

三、行動

走到這一步,等一切就緒了,就準備行動,很多人會想不懂,為什麼還要行動?等一切準備好了,不就開始行動了,不然,之前準備是準備心酸的嗎?根據以往經驗,很多人到這步就停止行動,因為就這裡踏出去,就是開始進軍網路世界,如果你以前沒相關經驗,一進軍網路行世界,其實心裡還是會提心吊擔。

 

四、關注

等到你真正進入網路市場,接下來,才是真正行銷的開始,你要開始學看網路報表來調整網站文案,看業績數字來調產價品、觀注消費者動態來調整網站動線,注意任何時事看是否可以做活動等,這些都是你行動後,要關注的所有數字,這些數字只會多,不會少。

 很多人都認為,把網站做好,什麼事情都可以不用管,或是只要進入網路世界,所有銷售流程都可以自動化,這真是錯誤觀念,建立網站或粉絲團,其實只是第一步,建立完,你還要必須持續的去關注跟調整,這樣才能讓你在網路世界賺到利潤。

 

除非你有計劃的去執行網路自動化專案,這樣才有可能將網路銷售自動化,前期要花費很多資源及人力,才有可能成功,一開始,大家都一樣,一定要關注網路上的任何數字,來調整行銷策略及方向,那種專案,就屬於神的級別了,不在我們討論範圍之中。

 

當你思考過後,是否進軍網路市場後,有幾件事,你可能要思考一下,不管有沒有進軍網路市場,你的消費者族群,一定要先設定好,如果你的消費者族群不習慣網路消費,真的不必要強逼自己進軍網路市場,這樣大家都累,你可以先建立公司或個網站,等時機點成熟了,在進軍網路市場還來得及。

 

不用侷限在太多行銷名詞上,很多剛接觸網路行銷的朋友,剛進入都會被一堆名詞搞混亂,像什麼B2CO2OB2BCPC等,其實都不用想太多,這些都離不開商業本質,就是合法賺錢,也叫獲取利潤,像O2O就是線上跟線下整合,要如何整合,真的一時無法說清,每個產業也不一樣,沒有一項通則可以搞清楚,看那邊利潤比較多,你就往那邊做,在多的網路行銷名詞,終究還是逃離不了企業的生存目標,那就是賺錢。