行銷市場是變化莫測的,訊息也是變化萬千的,在現代競爭激烈的市場環境中,只專注在自己公司跟自己產品,有時是不夠的,我們有時也要注意競爭對手的資訊,例如:競爭對手的銷售金量、銷售量、技術等,這樣才可以隨著環境變化不同,有不一樣的行銷活動,那麼要瞭解自己公司跟競爭對手的關係,要用什麼方法來搞清楚呢?自己公司在市場,又是屬於那個定位呢?今天,就提一個行銷學常用的方法,叫做競爭地位別,這個競爭地位別,是依據每家公司的市場銷售量,來將公司定位成不同地位,公司不同的地位,也會有不同的策略,這四種定位,分別是領導者、挑戰者、跟隨者跟利基者。
做策略前,請先瞭解自己
很多人在發展行銷策略時,都只專注在自己公司或產品上思考,都忘了要考量競爭敵手,如果你可以先考量到自己公司的定位,你做出來的行銷策略,就會有會比較精,我們先來解釋一下,不同定位的定義吧!
領導者:不用想了,看字面就知道,你是這個市場的第一名,準確的說,是你在這個市場售量是第一了,有人會認為,應該是消費者心中的第一名,可是,每一個消費者內心評價不一,我們就用比較客觀的數字,市場銷售量比較準確,例如:便利超商統一集團的7-11就是屬於領導者定位。
挑戰者:挑戰者定位就是市場上,銷售量第二名的就叫挑戰者,因為他隨時挑戰第一名,想要成為市場領導者,當然,這只是個名詞,市場的隨時在變化,挑戰者的地位,也可能隨時變動,挑戰者不可能,一直都在挑戰者位置,例如:便利超商全家,就是屬挑戰者。
跟隨者:概括來說,除了市場領導者跟挑戰者外,其他都是跟隨者,跟隨者就是市場銷售量比較少的,例如:便利超商的萊爾富,就類似市場跟隨著。
利基者:利基者算是小眾市場,他有自己的生存空間,銷售量不大,不過卻滿足者市場上,特定消費人口的需求,有時候,別人也無法進入這個市場,例如:汽車市場上,價格破千萬或破億的跑車,就屬於這種市場。
不同定位,有不同策略
當你瞭解自己定位後,接下來,就要發展出不同策略了,每個市場定位,都對應一個策略在,市場領導者採取的策略,就是繼續保持市場佔有率,並且想辦法擴大市場佔有率,最好變成獨佔市場,讓這個市場,只有你一家在銷售,挑戰者策略,則是追上市場領導者的市佔率,同時在差異化,做出市場領導者沒有做過的事,這樣你才有機會趕上領導者,跟隨者所採的策略,因為跟隨者資源沒有很多,最安全的手法,就是跟隨著領導者腳步走,領導者研發出什麼產品或策略,改良一下,發展出適合自己的策略,這樣才可以節省不必要的風險,利基者策略,因為利基者掌握的是少量且特定市場,只要掌握著關鍵資源,提高市場的進入障礙,讓別人無法踏進你的特定市場。
消費市場變化,是瞬息萬千的,上述的不同對應策略,是一個基本的對應策略,你可以模仿,也可以加以變化,最著名例子,全家便利商店雖然是挑戰者,他早期卻採模仿策略,領導者做什麼行銷活動,它就跟著做,等到自己壯大成熟後,才漸漸發展出自己的行銷模式,理論只能當做參考值,如何活用理論,就是看你的本事囉。