在我研究網路行銷時，都會遇到一個問題，很多人認為，經營電子商務跟從事網路行銷一樣的，如果細分的話，有很大的差異，這兩種領域因重覆的地方有很多，除非提問的人有很認真的去區分兩者，不然，我通常會一語帶過，就直接回說，他們幾乎是一模一樣，比較大的區分，就是電子商務可以想像網路商店，網路行銷則像是行銷學一樣，今天，我就用行銷學的概念，來分享一些朋友在經營電子商務上的疑惑，有很多朋友，在經營網路商店時，都會常問到，要如何做促銷活動，有很多人做促銷活動，是跟競爭對手做的，只要競爭對手做促銷，他也跟著做促銷，如果將產品放在網路平台上的話，有更方便了，只要網路平台說要做活動，你也只能乖乖的，跟著人家做了，那要做什麼類型的促銷，大家真的知道嗎？其實，行銷學有個理論，己經跟我們講答案了。
產品生命週期，怎麼運用？
在行銷學中，有一個很著名的理論，叫產品生命週期，在橫軸為時間，縱軸為銷售量，將大部份的銷產品分為四個時期，剛開始起步時，產品還在讓市場消費者接受中，故銷售量是慢慢的成長，等到消費者完成接受後，產品會快速的進入成長期，到後面市場大眾漸漸習慣產品的存在而開始改變消費習性後，市場會從成熟慢慢進入衰退期，這幾乎是所有的產品，會經歷的週期。
▲產品的生命週期圖
產品在不同的時期，會有不同的促銷活動，有人會認為，促銷有什麼難的，就是降低價格啊！有經驗的老闆或行銷人員，心裡都知道，有時候，你辦促銷活動，消費者還不領情，要怎麼在促銷活動中，不會損失太多金額，也不會讓消費者心中覺得，我就等店家促銷活動時，在購買就好，裡面有包含了很多學問，今天，就來分享，你在不同的產品階段，就會不同的促銷目的哦～
導入期：剛開始導入時，趁消費者對產品有新鮮感時，做短期促銷，因為有新鮮感，可以吸引到新客人，同時凝聚人潮跟打名聲哦～
成長期：這時候產品業績上升了，促銷的目標是為了鞏固忠誠度，可以讓人家續購，可以在特定日期時，做不會損失太大的促銷活動，例如：集點、會員禮、特定日子買一送一等。
成熟期：這時候，市場飽和加上競爭者多，消費者選擇也多，你會發現業績開始下滑，人氣慢慢消失了，為了挽救下滑人氣，你要採比較激烈的促銷，例如：買大送小，加量不加價，抽獎等。
衰退期：如果你發現，業績下滑速度超乎預期，眼看市場業績己經無法有任何起色了，此時，為了讓你還有站起來的機會，要採降價跟流血促銷，這時候，以清庫存、拚現金為主，保有資本，準備來日東山在起。
著名的網路促銷活動，是大陸的雙十一，這天，幾乎所有在阿里巴巴平台的網拍業者，都準備好降價或送贈品活動，消費者也算準了這天，業者一定會降價或送贈品，並不是只要舉辦促銷，就一定會賺錢，如何在促銷活動跟利潤中間，找到平衡點，是考驗每個電商老闆的智慧。