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最近台灣有一股網路行銷電子商務的熱潮,有很多人認為,只要把商品放在網路上販賣,就一定會有不錯的銷售量,我經常強調一點,網路行銷電子商務只是一個當代行銷方式,網路行銷只是一種工具,把商品放在網路上賣,或許減少許多人員跟店面成本,相對的,後面要付出的學習跟時間的成本卻不少,當你如果要做網路行銷時,請一定要認清這三件事實。

行銷環境改變,是大家都要因應的趨勢

行銷學之父科特勒曾說過,行銷是一麼學問,但卻要花一輩子時去瞭解他,隨著時代演進,行銷從早期的人員推銷、街頭拜訪、店舖銷售到近代發展出無人店舖銷售,銷售模式一直在改變,我們的思維也要跟著變,網路行銷的銷售技法,說實在的,只要你能加以研究,其實並不難,難的是觀念的改變,台灣早期是以製造業起家,大部份的傳統產業是代工為主,早期業務銷售的時代,台灣人只要一只皮箱,就能到全世界談生意,現在,要讓傳統產業主相信,運用網路,就可以接到世界另一端的生意,有許多人,還是無法致信,認為網路無法取代人員銷售,隨著時代進步,大多數傳統產業的行銷管道,例如:展覽、平面媒體、電話銷售等,己經漸漸被數位媒體取代,企業如果不能因應趨勢,說實在的,生意不會做不到,只是會愈來愈不好做。

做生意,客戶第一個想到的,不在是業務

這裡不是說業務不重要,在任何時代,業務絕對是無法取代的,好的業務人員難能可尋的,不過,現代人買東西習慣己經逐漸改變,要買任何東西前,許多民眾會先上網搜尋,搜尋商品評價如何,企業若要進行網路行銷,第一步要做的是,先討好Google這個強大搜尋引擊,為什麼?網路的強大,己經讓消費者消費習慣漸漸改變,以保險為例:以前消費者如果想要保險,可能要通知各家保險業務,請各家保險業務來跟你介紹產品,接下來,在比較各家保險公司的產品,現在,消費者如果想買保險,會先上網查詢相關資料,然後,在從中挑選適合自己的產品,接下來,在請保險業務員來講解產品,如果保險公司不進行良好網路形象,恐怕保單成交量會逐年下降,所以,企業在進行行銷平台選擇、網站架構、跟銷售設計等,這些網路行銷策略時,不得不慎重以對。

經營良好粉絲互動,永遠比盲目曝光重要

很多人經營網路行銷策略,都認為大量曝光才是王道,大家都忽略了,消費者大部份都是以利益為重,只有少數,是以感情為重,當企業粉絲團或網站,只為了大量曝光,而盲目的追求曝光率,而忽略了粉絲的互動,時間一久,消費者會覺得,你的粉絲團會索然無趣,漸漸的,你的殭屍粉絲只會愈來愈多,最後會造成,粉絲人數破萬,可是一推出產品時,購買人數卻只有少數幾人而己。

 

網路行銷只是一個工具,企業還是回歸本質,以自己的核心價值去發展出,適合自己的網路行銷策略,不要盲目跟從網路工具,這樣才能在網路世界中,創造出高額的利潤。