這年頭,靠著網路的發達,只要善用一些技巧,素人也能變網紅,路人也能變名人,社群媒體的發達,讓許多人可以有成名的機會,在台灣,以臉書(Facebook)最會有名,根據研究,台灣人平均一天瀏覽臉書13次(我看到這個數字,我心想,原來我還不夠沈迷啊~)很多人,都想靠經營著粉絲團,販賣東西來獲利,沒有說不對,可是,你要先想好,為什麼在粉絲團裡的"粉友"他們要買你單,你可以說:我們家產品很好啊!大家都適用!當然,沒有人不會說自家產品不好,不過,在這個網路年代,每個人的臉書帳號,至少都有兩三個粉絲團以上,你不能在用叫賣式的手法,來經營粉絲團,你要開始改變一些做法,這樣你的粉絲團才能經營下去,才不會空有一堆帳號,發了文卻沒有人跟你互動。
粉絲團,賣的不是產品,是信任
經營粉絲團原理,其實跟我們學生時代,經營社團原理大同小異,粉絲們要的就是一種歸屬感,你要讓粉絲們,在粉絲團中建立對你的信任感,你要把粉絲當成朋友來經營,雖然有些粉絲你沒見過,不過,在虛擬網路中,建立信任感是相當重要的,當你建立信任感後,粉絲們就會認同你,因為認同你、信任你,你介紹的東西,粉絲們才會買單。
粉絲團,不是讓你來做生意
有很多人,在經營粉絲團會有一種心態,我自己開設的粉絲團,要貼什麼內容都可以,當然,你自己設立的粉絲團,要發佈什麼文章,是你的權利,不過,會粉絲團經營,真的不是靠一直發佈生意文,FB會有演算機制,有時候,你發佈的內容,並不是每個粉友都看的到,你也可以花錢買曝光度,相信我,這真的不是長久之計,在怎麼曝光,不會買單的人,還是不會理你,只有好好的經營,多方面的照顧到粉友需求,這樣,你發佈產品文時,才會有人理你,你可能會說,我每次發佈產品文,都有人買單啊~你一直發佈產品文,靠著金錢買曝光度,只要消費者有需求,一定會買單,這樣真的像亂槍打鳥,反正有訂單就好,管他那麼多,久了,你會發現,你的利潤都被FB廣告消耗掉了,倒不如,好好經營粉絲團,必要的時候,在藉助廣告效果,這樣,你的獲利才會大大的提升。
粉絲團發文,要多元化
我接觸網路十多年,每幾年,都會出現曝紅商品,每幾年,都會出現網路紅人,眾多紅人中,現在還有多少人記得,"網路代有才紅人出,一代老紅換新紅",網路沒有永遠的紅人,這句話,真的很寫實,網路是現實的,粉友更現實,粉絲團發文,一定要多元,不要一成不變,這樣你的粉友,才不會感到厭倦,你的粉絲團,才可以讓粉絲留有深刻印象,如果你有養成忠誠的粉友,你到任何平台,這些粉友,一定會跟著你,因為,網路的信任度一旦建立了,很難去抺減。
粉絲團經營靠的是信任,靠的是累積,靠的是時間,你可以大量投放廣光,來曝光,在怎麼大量曝光,還不如,有效的曝光,經營網路粉絲,唯有時間去累積,才是一個長久的方法。