前幾年，許多人投入了電子商務這個領域，在政府大力推廣下，週遭的朋友紛紛來瞭解這個產業，我一直跟他們強調，電子商務是屬於網路行銷的領域，然而，網路行銷只是因應時代產物下的名詞，真正要了解的是，行銷背後的本質，一堆人聽我這麼講，都問我行銷的本質是什麼？我就撰寫一篇文，來跟大家談一下，行銷演進的四個觀念吧～
一、文明不發達，大量用人工生產
在工業革命前，許多物產品無法大量且客製化生產，所有物品都要靠人工來製造，這個年代，最不缺的就是人力，這時候的觀念是，工廠只要製造出來東西，消費者就得接受，因為許多機械還沒發明，許多的物品還沒成熟，著重的是如何提高人工效率，品質跟產量不是這個年代要強調的，這時候的行銷，我們生產導向的行銷。
二、發明機械，可以大量生產了，卻無法客製化
在工業革命後，工廠可以大量生產，國與國之間可以貿易往來，大部份人民的生活水準，還沒有富裕起來，這時候，工廠開始大量生產民生必需品，在那個年代，大量生產跟客製化無法同時並行，消費者只能從廠商製造的產品，來挑選適合自己的商品，雖然沒有百分百滿意，但符合百分之八九十也可以接受啦～在這個年代的行銷，我們稱之為產品導向的行銷，早期台灣有一種行業，叫賣雜細，消費者只能從他販賣的物品中，挑選適合自己的物品，並沒有太多的選擇，是這種時代下產生的行業。
三、時代愈進步，商人也會跟著進步
隨著時代進步，當產品品質都愈來愈好時，這時候，依靠著就是銷售能力了，聰明的店家，開始有了業務員，讓業務員可以推廣自家的優良品質產品，這時候的行銷，我們稱為它為銷售導向的行銷，客戶可以在限制產品，顧客需求在於如何從眾多的銷售管道中，拿到自己喜好的產品，以前台灣的雜貨店類似這種概念，將各類商品集中在一個小店舖，讓客人可以經由這個銷售管道取得，也可以挑選較高品質的商品。
四、商人進步，消費者也會進步
隨著大量生產的技術提升，客製化的需求也愈來愈高，許多廠商會將客戶的需求做商品的延伸，廠商不在生產單一產品，而是依據消費者需求去製造不同的商品，這時候，行銷進入了消費者需求為主的需求導向，這時候，商品生產大部份會以消費者需求為主，廠商不太容易只生產單一產品，商品開始走入多樣化，台灣目前最紅的便利商店7-11便是消費導向產生的，7-11運用POS系統來紀錄消費者習性，產生相關消費者資訊後，在依造消費者的需求跟喜好，來擺放店內商品位置，以符合消費者需求，來賺取最大利潤。
這是行銷經歷的時代，行銷，會依據每個時代背景，而產生不一樣的名詞跟結果，根據行銷之夫柯特勒所講，行銷，是在滿足市場需求，不管行銷名詞在怎麼演變，最終，還是要滿足市場需求為主，網路行銷也一樣，網路只是一種工具，最終，還是要滿足市場需求，這樣才能從眾多廠商中，賺取到利潤，畢竟會經營網路行銷的人，大部份還是以營利為主，最後，送大家一句話，行銷，真的是滿足市場需求為王道。
