為什麼會用AI的人反而不重要?真正拉開差距的是這件事
很多公司在推AI的時候,第一個動作都很直覺,要找最會用的人。
這些人可能是年輕同事,也有可能是特別愛研究工具的人,甚至會特別成立一個AI小組或讀書會
這個邏輯很合理,先讓厲害的人跑出成果,再複製給全公司。(根據我不科學田園調查,這些大多數都失敗收場)
問題通常也從這裡開始,因為過不了多久,你會發現一件事,會用AI的人越來越強,不會用的人,還是不會用。
差距不但沒有縮小,反而被放大,最後變成一種很熟悉的畫面,少數人在玩AI,多數人在旁邊看。
然後公司開始覺得,AI推不起來,這件事,其實從一開始就走錯方向了。
你把AI當成能力問題,但它本質上其實是工作密度問題。
不是誰最會用AI比較重要,而是有多少人,同時在用AI。
這兩件事,差非常多。
一個高手,可以優化流程,一百個人同時試錯,可以改變整個組織。
你可以想一個畫面,如果只有一個人,在那邊測試AI怎麼寫文案,他可以變很強,他也只能做自己的那一份。
但如果有二十個業務、十個行銷、五個客服,同時在用AI處理各自的工作,會發生什麼事?
有人找到更快回客戶的方法,有人發現某種寫法轉換率比較高,有人試出一套流程,可以直接複製。
這些東西,一旦被看到,就會開始流動,很快整個團隊的做法就會被拉高。
這才是真正的差距來源,不是有沒有高手,而是有沒有形成試錯網絡。
很多公司卡住的原因,是把AI變成一種表演。
通常會是讓幾個人去展示,你看,這個工具多厲害。
但展示不會讓人行動,當其他人看完,只會覺得,他很厲害,但那不是我。
真正會讓人開始用的,是另外一種情境,看到跟自己一樣的人,做出一點點成果。
這種成果不是完美的成果,是那種好像我也做得到的東西。
這個感覺一出來,AI流程才會在公司流動,所以關鍵其實不在高手,而在公司有沒有可模仿的案例。
你要的不是一個最強的範本,而是一堆可以複製的半成品。
這也是為什麼,有些公司AI會越用越順,因為他們不是在找標準答案,而是在累積各種還不錯的方法。
方法一多,選擇就多,選擇一多,行動就會變容易。
反過來看,大多數公司剛好相反。
想等一個最好的做法出現,再推全公司,但問題是,AI這種東西,本來就沒有標準答案。
你越等,越不會有答案。
你越試,答案才會慢慢長出來。
所以真正拉開差距的,不是誰最會用AI,而是誰的團隊,開始同時在用AI。
這句話你可以記一下:AI不是一個人的武器,它是一種群體現象。
當只有少數人在用,它只是工具,當多數人都在用,它才會變成能力。
而多數公司,卡在第一階段,以為只要有幾個人會用,就夠了。
但真正的轉折點,從來不是有人會,是很多人開始用。
這中間差的,不是人才。
是你有沒有讓嘗試這件事,變得足夠容易。
因為人不怕不會,人只怕看起來很難。
一旦難度下降到一個程度,大家就會開始試。
而一旦開始試,整個局面就會慢慢不一樣。
AI從來不是精英的遊戲,它真正厲害的地方,是讓普通人也能參與。
而當普通人開始大量參與的那一刻,差距,才會真正被拉開。