前陣子,一個合作很久的客戶傳了一份文件給我。
他沒有像以前一樣直接說,這篇幫我修一下。
而是先補了一句,我已經先用ChatGPT改過一次了,你再幫我看看。
那一瞬間,我心裡有一種很奇怪的感覺。
不是生氣,也不是被冒犯。
比較像是,某種原本很穩定的東西,開始鬆動了。
以前接文案案子的時候,客戶大多分成兩種。
一種是完全不會寫的,另一種是有想法,但不知道怎麼整理。
不管是哪一種,最後都還是會回到一件事,他需要一個會寫的人。
可是現在不太一樣了。
AI開始進來之後,很多客戶第一次感覺到,原來自己也能改。
就算改得沒有那麼好,但至少不像以前那樣,完全無從下手。
(尤其當市面上出現一本"AI文變現術"後,寫普通商業文案好像沒那麼困難了)
這件事很微妙。
因為它改變的,不只是工作流程,而是客戶看待專業的方式。
以前很多接案工作的價值,建立在一種資訊落差上。
你會寫,我不會寫,所以我找你。
但AI出現後,那個落差開始縮小了。
客戶現在會先自己生成一版、先自己改一輪、先丟給AI整理方向,最後才交給你。
很多人看到這裡,第一反應是焦慮,覺得是不是市場要沒了。
但我後來慢慢發現,真正改變的,其實不是需求消失,而是客戶開始重新思考,我到底為什麼要找你?
這個問題以前很模糊,現在開始變得很直接。
以前有人找文案,可能只是因為自己不會寫。
現在很多人已經不是不會寫了,而是不知道怎麼判斷、不知道怎麼選、不知道什麼才是真的適合自己。
這也是我最近越來越明顯的一種感覺。
AI讓做出東西這件事,變得越來越容易。
但也因為太容易了,反而開始出現另一種問題。
大家都有東西,可是沒有人知道哪個比較好。
以前接案比較像代工,現在慢慢開始變成協助客戶做判斷。
這兩件事其實差很多。
代工的核心是執行,判斷的核心是理解。
你要知道這個品牌真正想講什麼、這個產品真正適合什麼語氣、這個受眾真正會被什麼打動。
而這些東西,目前還不是AI最擅長的,至少不是單靠一句提示詞就能解決的。
我後來開始理解一件事。
AI真正改變的,也許不是誰會寫,而是誰比較理解人。
這也是為什麼,我現在越來越少把自己當成單純的文案接案者。
因為如果只是幫忙寫字,那確實越來越容易被取代。
但如果你能幫客戶理解問題、整理方向、判斷市場、看懂受眾,那你的角色就開始不一樣了。
有趣的是,AI越普及之後,我反而越常跟客戶討論,你真正想要的是什麼?
以前大家會急著做內容,現在開始發現,方向錯了,做再快都沒用。
所以那天看到客戶跟我說,我已經先用AI改過了。
我後來其實沒有太大情緒,反而有一種很清楚的感覺。
市場真的開始變了。(丞相,起風了)
但變的,也許不是專業消失,而是專業正在重新被定義。