AI不是工具,是習慣,一家公司真正轉起來,只做對這四件事

AI不是工具,是習慣,一家公司真正轉起來,只做對這四件事

AI這件事,從來不是技術問題,也不是預算問題。 更不是你公司有沒有那種很會用的人。 真正卡住的地方,通常都更日常一點。 是你們的工作,還是照舊流程在走。 有些公司會認為,學習AI只是多了一個可以用、但不一定會用的工具。 很多公司導入AI,最後會變成一種很微妙的狀態。 大家都知道它重要。 但它始終沒有變成不做會覺得怪怪的那件事。 這就是差別,有些公司把AI當成一個專案。 有開始、有結束,有負責人,有報告。 但也有些公司,慢慢變成另一種樣子,沒有特別宣告什麼轉型。 只是有越來越多工作,自然會先想到AI。...
你以為AI在幫你省時間,其實真正值錢的是這個東西

你以為AI在幫你省時間,其實真正值錢的是這個東西

很多人開始用AI之後,第一個感覺通常是,好像變快了。 寫文案比較快、做簡報比較快、回訊息也比較快,什麼都感覺變快了。 原本要兩小時的事情,現在可能半小時就做完。 這很容易讓人得出一個結論,AI的價值,就是幫你省時間。 這句話沒有錯,但只對了一半,而且,錯的那一半,才是關鍵。 你可以想一件事。(很掙心的事實。) 如果今天你用AI,把一件工作從兩小時縮到半小時,那你的同事、你的競爭對手,也會發生一樣的事。 工具是公開的,你能用,別人也能用。 那結果會是什麼? 很簡單。...
你以為AI是高手的遊戲,其實真正贏的是那些”一直在亂試的人”

你以為AI是高手的遊戲,其實真正贏的是那些”一直在亂試的人”

為什麼會用AI的人反而不重要?真正拉開差距的是這件事 很多公司在推AI的時候,第一個動作都很直覺,要找最會用的人。 這些人可能是年輕同事,也有可能是特別愛研究工具的人,甚至會特別成立一個AI小組或讀書會 這個邏輯很合理,先讓厲害的人跑出成果,再複製給全公司。(根據我不科學田園調查,這些大多數都失敗收場) 問題通常也從這裡開始,因為過不了多久,你會發現一件事,會用AI的人越來越強,不會用的人,還是不會用。 差距不但沒有縮小,反而被放大,最後變成一種很熟悉的畫面,少數人在玩AI,多數人在旁邊看。...
你公司導入AI為什麼沒用?問題不在工具,在人根本沒開始用

你公司導入AI為什麼沒用?問題不在工具,在人根本沒開始用

這應該是未來,大多數要轉型AI公司都會遇到的問題。 簡報很漂亮,口號很滿,什麼AI轉型、數位升級、效率革命,聽起來都很合理。 但走進去一看,現場長這樣,老闆在群組轉AI文章,員工按讚,主管說以後要多用AI,大家點頭,真正有在用的,大概只有行政拿來寫會議紀錄。 然後三個月後,大家得出一個結論,AI沒什麼用。 但問題真的在AI嗎?我反而會問一句比較不舒服的: 你們公司,有沒有真的開始用過AI? 這裡指的用過,不是試一下,不是玩一下,是把它放進日常工作裡,用到有點依賴的那種。...
AI職場運用—產品篇 《很多產品不是做不好,而是從來沒有看懂數據》

AI職場運用—產品篇 《很多產品不是做不好,而是從來沒有看懂數據》

產品的方向,其實早就藏在使用行為裡,很多產品團隊都有數據。 但很少有團隊真的用數據在做決策。 常見的狀況是,看下載數,看活躍用戶,看轉換率 然後開會討論,是不是要改一下?問題不是沒有數據。 而是不知道該看什麼,也不知道怎麼解讀。 所以很多產品調整,其實還是靠感覺。 一、先看使用者到底在做什麼 很多產品團隊關心的是結果,例如轉換率。 但真正重要的是,使用過程。 例如:使用者在哪一步離開,哪個功能被頻繁使用,哪個流程很少人完成 當你整理資料後,可以先做一份行為分析,例如:...